eCommerce Day Perú 2024: la IA como impulsora de la transformación digital

El reciente eCommerce Day Perú 2024, organizada por el eCommerce Institute y co-organizada localmente por la Cámara de Comercio de Lima (CCL), busca potenciar los negocios digitales a través de charlas, conferencias y workshops.

Marcos Pueyrredon, Presidente del eCommerce Institute y coFounder & Global Executive SVP de VTEX, resaltó la importancia de la inteligencia artificial (IA) en la transformación digital de Perú. “El país se está preparando para implementar la IA mediante una estrategia nacional que abarca formación de talento, infraestructura tecnológica, manejo de datos, ética y colaboración. Esto mejorará la productividad empresarial y capacitará a los trabajadores, especialmente en pequeñas y medianas empresas,” explicó Pueyrredon.

La agenda del evento incluyó workshops on demand y sesiones prácticas sobre IA Aumentada, así como casos de éxito y tendencias actuales del comercio digital. Este tipo de formación es vital para los profesionales del sector, quienes pueden desarrollar nuevas habilidades y explorar oportunidades de negocio. 

El eCommerce Day Perú se celebra en el marco de los 25 años del ecosistema digital en Iberoamérica. Al respecto, cabe señalar que, durante el evento, se lanzó un nuevo capítulo del libro “Génesis de un futuro digital”, un homenaje a la evolución del comercio digital en la región. Este libro multimedia y con aplicación intensiva de IA ofrece más de 150 entrevistas, proporcionando una valiosa fuente de información sobre el impacto del comercio digital en el desarrollo económico y tecnológico.

Los consumidores peruanos están adoptando cada vez más las compras en línea, con un 75% comprando online al menos una vez al mes. Este aumento se debe a la conveniencia, la posibilidad de comparar precios y las promociones disponibles en línea, aunque aún existen preocupaciones sobre la seguridad y autenticidad de los productos.

"Los consumidores peruanos están cada vez más inclinados a realizar compras en línea, con un notable aumento en el uso de tarjetas bancarias para estas transacciones. En paralelo, el ecosistema digital peruano está acogiendo satisfactoriamente las tecnologías exponenciales y sacándole provecho en relación con el uso de la inteligencia artificial (AI) para el uso de comercio conversacional, social selling e, incluso, para optimizar la operatoria logística. Es un momento importante a nivel mundial, pero para Perú puede significar un antes y un después en su modelo omnicanal", concluye Pueyrredon. 

Este evento es clave para el desarrollo del comercio electrónico en Perú, ayudando a las empresas a mantenerse competitivas y a los consumidores a disfrutar de una experiencia de compra más segura y conveniente.