ChatGPT enfrenta ola de desinstalaciones en EE. UU. tras acuerdo de OpenAI con el Pentágono

La aplicación ChatGPT registró un aumento interdiario del 295% en desinstalaciones en Estados Unidos luego de que se hiciera público el acuerdo entre OpenAI y el United States Department of Defense, de acuerdo con datos de Sensor Tower. El repunte se produjo en un contexto de debate público sobre el uso militar de la inteligencia artificial, así como de críticas previas tras el lanzamiento de GPT-5.

Reacción inmediata del mercado

Según Sensor Tower, la tasa promedio de eliminación de la app durante los últimos 30 días rondaba el 9%. Sin embargo, tras el anuncio oficial del contrato con el Departamento de Defensa, la cifra se elevó un 295% frente al día previo, reflejando una reacción inmediata de parte de los usuarios en EE. UU. En paralelo, la etiqueta #CancelChatGPT se posicionó en redes como X y Reddit, donde se cuestionó la colaboración tecnológica con fines de defensa.

La polémica se intensificó porque previamente el CEO de OpenAI, Sam Altman, había expresado públicamente su intención de contribuir a la desescalada en escenarios de conflicto vinculados a IA. Para algunos analistas, el contrato actuó como catalizador de un descontento que ya se venía gestando tras la llegada de GPT-5.

Claude gana terreno en plena controversia

Mientras ChatGPT enfrentaba una caída en descargas netas, Claude, desarrollado por Anthropic, experimentó un incremento interdiario del 37% en instalaciones. La aplicación escaló posiciones en los rankings de descargas gratuitas en la App Store estadounidense, impulsada por el debate sobre la ética y el uso militar de la IA generativa.

Anthropic había sostenido previamente conversaciones para un acuerdo similar con el Departamento de Defensa, pero no prosperaron por preocupaciones relacionadas con vigilancia masiva o sistemas de armamento autónomos. No obstante, el escenario dio un giro este fin de semana: la compañía pasó de colaborar con el Pentágono y otras agencias federales a ser catalogada como “riesgo para la cadena de suministro”, lo que implicó un veto total y la necesidad de que varias entidades migren a nuevas soluciones en menos de seis meses. El propio Pentágono ya mantiene un acuerdo con OpenAI para sustituirla.

Nuevo escenario competitivo en inteligencia artificial

La firma liderada por Dario Amodei anunció que impugnará la decisión, en medio de un panorama complejo para una empresa valorada en 380.000 millones de dólares y con alianzas estratégicas clave en el ecosistema tecnológico. Paradójicamente, la controversia fortaleció su posicionamiento en el mercado civil.

En un movimiento estratégico, Anthropic lanzó una nueva función que permite importar la memoria y configuraciones desde otros modelos como ChatGPT, facilitando la transición de usuarios sin empezar desde cero. La herramienta busca capitalizar el momento y consolidar a Claude como alternativa sólida en el mercado de asistentes basados en modelos de lenguaje.

Pese al impacto reputacional, OpenAI aseguró recientemente que ChatGPT alcanza 900 millones de usuarios activos semanales a nivel global, mientras que Anthropic ronda los 30 millones de usuarios activos mensuales. La diferencia de escala es significativa, por lo que aún es temprano para anticipar un cambio estructural en el liderazgo del sector. Las próximas semanas serán determinantes para medir si se trata de un episodio coyuntural o del inicio de una transformación más profunda en la percepción pública sobre la IA militar.