Tecnología para mejorar la gestión de consultorios médicos

En 2019, un grupo de peruanos desarrolló Doctocliq, un software que cubre todas las necesidades de un consultorio, con el objetivo de facilitar y gestionar mejor las citas médicas, horarios, métodos de pago, entre otras actividades. 

La iniciativa ha sido premiada y cofinanciada con 150 mil soles en el concurso Startup Perú 8G+, que organizó ProInnóvate. Doctocliq es la simulación de un asistente virtual, y los doctores podrán usarlo como una red social, en la cual puedan gestionar su consultorio. 

"Por un lado los médicos usan Excel, Calendar por otro lado, y todo lo tienen en papel. Ese tipo de necesidades son muy tangibles", señala Kristty Huamaní, gerenta de marketing de Doctocliq.

Actualmente, el software cuenta con más de 1 000 usuarios a nivel nacional, pero la startup espera pronto poder expandirse. "Tenemos una versión web a la cual se puede acceder mediante una computadora. También tenemos un aplicativo, pero todavía es una versión inicial en la cual tenemos únicamente la agenda del doctor. Allí se puede ver su día a día", explica Huamaní.

El sistema cuenta con una agenda donde el doctor podrá poner toda su información sobre disponibilidad de citas, para luego ser publicado en sus redes sociales, en su página web o también lo podrá compartir directamente por WhatsApp a sus pacientes, quienes podrán ingresar al enlace para reservar su cita y pagar la consulta de manera online si desean. 

Durante la consulta, el médico podrá acceder a la historia clínica del paciente, la cual se encontrará almacenada en la nube. Además, el software cuenta con un Customer Relationship Management (CRM), el cual sirve para fidelizar a los pacientes mediante recordatorios periódicos que llegarán a sus WhatsApp.

En efecto, esto permitirá a los doctores tener una mejor organización con sus pacientes y hará las consultas más eficientes.